2nd hand laptop:Awas!!!

Assalamualaikum,

Saya nak kongsi satu cerita dengan anda dan telah mendapat keizinan daripada suami saya kerana ia berkaitan dengan pengalaman beliau sendiri. Ok, lebih kurang setahun lebih yang lalu, suami saya membeli 2nd hand laptop jenama terkemuka, XXX dari A, menerusi jualan lelong dalam salah satu website di Malaysia ni. Laptop ni banyak jasanya dengan kami, terutama saya sendiri dalam menyiapkan disertasi master saya. Hinggalah, lebih kurang 3 bulan yang lalu, keyboard laptop ni bermasalah.

Suami saya telah pergi ke care centre syarikat jenama XXX ni dan telah mengganti keyboard baru dengan yg lama tu. Di sinilah kisahnya bermula...Setelah pekerja tu menyiap pasang keyboard baru tu, dan suami saya nak membayarnya, pekerja tersebut terkejut melihat rekod yg tertera pada skrin mesin pembayaran komputer tu bahawa laptop suami ni adalah LAPTOP CURI!!! Suami saya lagilah terkejut. Rupa-rupanya, pemilik asal laptop ni telah melaporkan kecurian laptopnya kepada syarikat tersebut.

Malangnya, care centre ini tidak mahu masuk campur (pelikkan?) dan pekerja ni telah membuka semula keyboard baru yang dia pasangkan pada laptop tersebut dan menyuruh suami saya memasangnya sendiri, sebabnya segala yg pekerja tu buat spt tolong memasang alat ganti komponen komputer akan direkodkan dalam komputer, jadi mereka tak mahu terbabit dalam kes ni.

Suami saya pulak, mintalah dengan pekerja tersebut alamat or nombor contact pemilik asal tersebut untuk beliau menghubunginya. Tetapi dia tidak mahu memberinya!!! Depa tak mahu masuk campur dalam kes ni. Nak buat macamana, terpaksalah suami saya selesaikan sendiri masalah ni.

Syukurlah suami saya masih menyimpan no. contact si A, dan menceritakan pada beliau segala yang berlaku. Si A terkejut, dan memohon beberapa hari untuk mencari penjual laptop tersebut pula. Dalam masa yang sama, suami saya dapatkan pandangan beberapa pihak termasuk pihak polis sebab adalah kesalahankan menyimpan barang curi. Dan suami saya telah dinasihatkan supaya memulangkan semula laptop tersebut.

Dipendekkan cerita, beberapa hari selepas tu, si A telah dapat mengetahui siapa penjual laptop tersebut, si B. Tapi untuk tidak memanjangkan masalah ni, si A telah bersetuju untuk mengambil semula laptop tersebut daripada suami saya dengan menyerahkan semula wang pembelian laptop tersebut. Ini pun si A minta seorang kawannya, si C untuk melakukan proses seterusnya...adalah m.o.u bertandatangan dibuat antara suami saya dengan si A dan C. Kiranya masing-masing win win situation.

Si A telah membayar PENUH harga laptop yang suami saya beli daripadanya dahulu. Tetapi, memandangkan suami saya dah memakainya lebih kurang setahun, suami saya memulangkan beberapa ratus ringgit kepada beliau. Tak sedap pula nak ambil semuanya sedangkan kita dah gunakan kan?Terus terang, kami rasa sedih pulak nak berpisah dengan laptop tu sebabnya ia memang sedap digunakan.

So, pengajaran untuk anda sekalian. Kalau anda ingin membeli laptop 2nd hand, dapatkan dulu serial number laptop yang tertera pada laptop tersebut daripada bakal penjual tersebut dan rujuklah ia pada care centre jenama laptop berkenaan. Anda akan dapat tahu samaada laptop tu barang curi atau tidak, kecualilah pemilik asal tersebut tidak melaporkan kecurian laptopnya pada syarikat tersebut.